Ksiądz, fizyk, medium, profesor oraz matka i jej syn zostają uwięzieni w nawiedzonej rezydencji w Nowym Orleanie, gdzie razem muszą rozwikłać tajemnicę tego miejsca, zanim przerażający duch pojmie jedną z ich dusz. To fabuła nowej historii o duchach Disneya opartej na przejażdżce rozrywkowej o tej samej nazwie, która będzie najnowszą próbą Wielkiej Myszy adaptacji horroru od wersji Muppet i filmu Eddiego Murphy'ego z 2003 roku. Dla osób, które są zaznajomione z parkiem rozrywki, może to działać jako przytulny fanservice, ale dla osób, które nie mają związku z tymi upiorami, będzie to głównie nieznośnie nudny film rodzinny.
Największe pytanie, jakie zadaje się po obejrzeniu Haunted Mansion, brzmi: dlaczego to w ogóle była premiera kinowa? Haunted Mansion jest stworzony dla bagna strumieniowego i działa znacznie lepiej jako hałas tła w salonie, ponieważ zanudzi rodziny w dużych salach. Ponieważ nigdy nie jest to bardzo zabawne i nigdy nie jest bardzo przerażające. Jest to parada scen wypełnionych CGI, którym brakuje ostrości i osobowości, czego można oczekiwać od filmu, który służy głównie jako reklama przejażdżki. Miałem jednak nadzieję, że reżyser Justin Simien będzie w stanie tchnąć więcej życia w Owena Wilsona, Rosario Dawson, Danny'ego DeVito i Jareda Leto niż w samych gości.
Najlepszą postacią w filmie jest, o dziwo, duch, którego ledwo widzimy. Główny bohater jest nawiedzany przez starego psa morskiego, który jest bardziej niż szczęśliwy oglądając Deadliest Catch i jest jedynym w filmie, który ma osobowość, która nie czuje się przyklejona, w przeciwieństwie do większości obsady filmu. Wiele wątków emocjonalnych wydaje się sztucznych i płaskich, a scenariusz wydaje się niepotrzebnie rozległy i niezgrabnie skonstruowany. Film trwa tylko dwie godziny i 15 minut, ale wydaje się o wiele dłuższy, gdy nuda zaczyna się po około 40 minutach. Dzieci będą ziewać do napisów końcowych, podobnie jak dorośli.
Haunted Mansion to film, który ma więcej sensu jako rozrywka Disney Plus niż doświadczenie kinowe, ponieważ nie dostajesz wiele wartości za swoje pieniądze. Historia jest tak oswojona i nijaka, że nawet skądinąd urocze gwiazdy filmu nie mogą zrobić nic wartościowego z materiałem. W tych nawiedzonych duchach po prostu nie ma duszy, a jako filmowa przejażdżka chcesz po prostu jak najszybciej wydostać się z tej odrętwiałej komedii grozy.