New World być może wystartował dopiero przedwczoraj, ale już stał się najpopularniejszą grą na Steamie w 2021 roku. MMO zdołało osiągnąć szczytową liczbę 707 230 równoczesnych graczy około, czyli znacznie więcej niż poprzedni rekord Valheima (502.387). To obiecujący punkt zwrotny dla dewelopera Amazon Game Studios, który wcześniej walczył o sukces takich tytułów jak Crucible i Breakaway.
Chociaż ten nowy rekord jest z pewnością czymś do świętowania, wydaje się, że stworzył kilka nowych problemów w grze. Wielu użytkowników narzeka na długi czas oczekiwania, ponieważ serwery gry mają problemy z nadążaniem za intensywnym popytem. Z tego powodu oficjalne konto gry na Twitterze wydało oświadczenie i zauważyło: „Rozumiemy, że niektórzy gracze doświadczają długich kolejek i ciężko pracujemy nad kilkoma rzeczami, które pomogą rozwiązać te problemy".