W ciągu ostatniego tygodnia pojawiło się kilka doniesień, głównie od francuskich użytkowników, że nie mogą już oglądać platformy streamingowej Disney+ w nowoczesnych formatach audiowizualnych, takich jak rozdzielczość 4K, HDR10 wysoki zakres dynamiczny (ani Dolby Vision) czy dźwięk przestrzenny Dolby Atmos. A to wszystko mimo kompatybilnych urządzeń, prób oglądania tytułów obsługujących te formaty, posiadania subskrypcji Premium i, oczywiście, wcześniejszej przyjemności z nich.
Narzekania narastały; ludzie zaczęli wspominać o innych formatach, które zniknęły, a co gorsza, zaczęła się rozprzestrzeniać opinia, że ta "decyzja Disneya" wpłynęła na całą Europę, a według niektórych doniesień kraje takie jak Hiszpania i Wielka Brytania również doświadczyły ograniczenia formatów.
W zeszłym tygodniu przeprowadziliśmy wstępną kontrolę i na naszym hiszpańskim lub brytyjskim koncie Disney+ Premium wszystkie wymienione formaty były nienaruszone, na przykład w tytule takim jak The Mandalorian (pamiętaj, że wiele platform ogranicza Dolby Atmos do oryginalnej angielskiej ścieżki dźwiękowej, która znika wraz z lokalnym dubbingiem). Dostępne były 4K, Dolby Vision i Dolby Atmos, a zarówno telewizor, jak i amplituner kina domowego odbierały i rozpoznawały wszystkie formaty jak zwykle. Natrafiliśmy na kilka kont (do których nie będziemy tu linkować), które twierdziły, że "Disney+ usuwa 4K i HDR w Europie", co ewidentnie nie jest prawdą.
Najwyraźniej wszystko zależy od kodeków i licencji regionalnych. Jak donosi francuski dziennikarz Nicolas Lellouche (jeden z pierwszych, którzy przekazali tę wiadomość i założyli, że dotknęła ona całą Europę), Disney już wydał oświadczenie ogłaszający powrót rezolucji 2160p UHD we Francji. Rozwiązanie? Przejście z kodeka H.265 na VP9, według źródła:
"Po niedawnym orzeczeniu sądu wdrożyliśmy alternatywną technologię, która pozwala nam stopniowo przywracać dostęp do 4K UHD na Disney+ we Francji. Jednak 4K UHD może pozostać tymczasowo niedostępne na niektórych urządzeniach podczas tej fazy przejściowej. Jesteśmy świadomi niedogodności, jakie może to sprawić naszym abonentom i robimy wszystko, co możliwe, aby szybko zwiększyć kompatybilność urządzeń i jak najszybciej przywrócić dostęp do 4K, UHD i HDR."
Po przeprowadzeniu tych kontroli pozostają pewne wątpliwości. Media takie jak flatpanelshd poinformowały w czerwcu, że Dolby Vision i tryb 3D zostały już usunięte z Disney+. Jednak udało nam się potwierdzić, że Dolby Vision jest dostępny, choć nie mamy pod ręką ekranu 3D, a wszystko wskazuje na to, że tryb stereoskopowe faktycznie został "usunięty" z platformy.
"W tym czasie (lutym) spór patentowy dotyczył tylko Niemiec, ale dopiero w połowie marca Disney+ przywrócił Dolby Vision w pozostałej części UE.
"Problem pojawił się ponownie w całej Europie. Flatpanels otrzymało kilka doniesień od czytelników, że Dolby Vision HDR ponownie nie jest dostępny przez aplikację Disney+ na ich telewizorach. Sprawdziliśmy to na własne oczy, i mamy ten sam problem na naszych własnych urządzeniach".
Ponieważ kraje nordyckie również odpadają z perspektywy, ponownie, jak jest obecnie, możliwe jest odtworzenie tytułu w 4K HDR Dolby Atmos/Vision na Disney+, przynajmniej w brytyjskiej i hiszpańskiej wersji, co tymczasowo obala te doniesienia, choć widać, że Disney zmaga się z pewnymi problemami licencjonowania kodeków w niektórych krajach.
Czy można oglądać Disney+ we wszystkich tych formatach bez problemów? Z którego kraju i na jakim urządzeniu?
