Od premiery Switcha gracze zmagają się z problemem "dryfujących" kontrolerów, które samoistnie reagują na ruch, nawet jeśli użytkownik żadnego ruchu nie wykonał. Sytuacja jest poważna do tego stopnia, że Nintendo zostało pozwane za oszukańcze praktyki biznesowe.
Pozew przeciwko firmie poskutkował spadkiem akcji o 3% od piątku, w wyniku czego Nintendo zdecydowało się wydać oficjalne oświadczenie. Wiadomość, która została wysłana do Polygonu, prezentuje się następująco:
"W Nintendo jesteśmy bardzo dumni z tworzenia wysokiej jakości produktów i stale je ulepszamy. Zdajemy sobie sprawę z ostatnich doniesień, że niektóre Joy-Cony nie reagują poprawnie. Chcemy, aby nasi konsumenci dobrze bawili się przy Nintendo Switch i jeśli coś nie działa tak, jak powinno, zawsze zachęcamy ich do odwiedzenia https://www.nintendo.com/consumer/assets/region_select.jsp, abyśmy mogli pomóc."
Od czasu wydania tego oświadczenia (Nintendo "nie ma nic do powiedzenia w temacie pozwu zbiorowego") na stronie internetowej obsługi klienta Nintendo zaktualizowano bezpośredni link do naprawy Joy-Conów (wcześniej była to tylko strona do rozwiązywania problemów), gdzie użytkownicy mogą rozpocząć proces naprawy kontrolerów. Czy uważacie, że taka odpowiedź jest wystarczająca?
