Nintendo właśnie uruchomiło nową usługę, aby umożliwić użytkownikom lepsze zapoznanie się z platformą Switch i jej różnymi funkcjami. Switch Concierge oferuje graczom bezpłatne 30-minutowe konsultacje na różne tematy za pośrednictwem połączenia wideo. Dostępnych jest sześć różnych usług: Nintendo Switch 101, Gry (Co dalej), Konto Nintendo, Gry (Pierwsze kroki), Bezpieczeństwo i prywatność oraz Personalizacja.
Obecnie usługa jest jednak dostępna tylko dla osób mieszkających w Stanach Zjednoczonych, ale nadal dobrze jest wiedzieć, że Nintendo testuje nowe podejścia, jeśli chodzi o obsługę klienta.
Aby kwalifikować się do usługi, musisz mieszkać w Stanach Zjednoczonych i mieć ukończone 18 lat. Mówi się również, że udział jest ograniczony tylko do jednej sesji na osobę i jest dostępny tylko dla tych, którzy niedawno kupili konsolę Nintendo Switch.