Toczyły się rozmowy na temat tego, czy Sonos powróci do swojej starej aplikacji po fiasku z nową aplikacją uruchomioną na początku tego roku, czy nie, ale teraz dyrektor generalny Patrick Spence powiedział, że ponowne uruchomienie starej aplikacji jest praktycznie niemożliwe. Na Reddicie Spence wyjaśnił, że po wielu testach firma doszła do wniosku, że problemy tylko się pogorszą, jeśli Sonos ponownie uruchomi aplikację S2. Spence napisał, że jest to duże rozczarowanie.
Powodem tego jest to, że ekosystem Sonos nie składa się już tylko z aplikacji na telefonie lub tablecie, ale także z oprogramowania w głośnikach i usług w chmurze. To oprogramowanie zostało teraz zaktualizowane do tego stopnia, że aplikacja S2 byłaby teraz mniej niezawodna i stabilna niż wcześniej, stąd niemożność skorzystania z bardziej popularnej wersji aplikacji Sonos. Dyrektor generalny Patrick Spence powiedział:
"Sztuczka polega oczywiście na tym, że Sonos to nie tylko aplikacja mobilna, ale także oprogramowanie, które działa na głośnikach, a także w chmurze. W ciągu kilku miesięcy od uruchomienia nowej aplikacji mobilnej aktualizowaliśmy oprogramowanie, które działa na naszych głośnikach i w chmurze, do punktu, w którym dziś S2 jest mniej niezawodny i mniej stabilny niż to, co pamiętasz. Po przeprowadzeniu szeroko zakrojonych testów niechętnie doszliśmy do wniosku, że ponowne wydanie S2 pogorszy problemy, a nie je polepszy. Jestem pewien, że jest to rozczarowujące. To było dla mnie rozczarowujące".