Użytkownicy PlayStation 5 są teraz informowani przez zewnętrznych serwisantów, aby nie stawiali konsoli pionowo, ponieważ może to spowodować trwałe uszkodzenie sprzętu systemu. Wynika to podobno z wady konstrukcyjnej związanej z układem chłodzenia APU konsoli. Według samego Sony nie powinno mieć znaczenia, czy użytkownicy mają konsolę w pozycji pionowej czy poziomej, ale dwa lata po jej cyklu życia naprawiacze techniczni mają inne rzeczy do powiedzenia na temat całej sprawy.
"Nie stawiaj PS5 pionowo, oto wynik, płyn porusza się i zamarza".
Ciekły metal między procesorem APU a radiatorem jest podatny na wycieki, jeśli konsola pozostanie w pozycji pionowej przez dłuższy czas. Utrudnia to konsoli radzenie sobie z ciepłem z APU, co z kolei uszkadza procesor. Ciekły metal może również uszkodzić i zwarć inne wrażliwe elementy w przypadku wycieku, a usterka występuje zarówno w wersji 11xx, jak i 12xx.
Vlogger i naprawa sprzętu TheCod3er oferuje głębokie nurkowanie na temat błędu. Dla tych z was, którzy się zastanawiają, ciekły metal w PlayStation 5 to stop wykonany z indu i galu, który w połączeniu ma bardzo dobrą zdolność przewodzenia ciepła. Ale ponieważ ciekły metal przewodzi również elektryczność i może powodować zwarcia, prawie nigdy nie jest używany w elektronice.
Należy jednak wiedzieć, że ten problem nie wydaje się dotyczyć zupełnie nowych, nieotwartych konsol PS5 i dotyczy tylko urządzeń, które zostały wcześniej otwarte w celu odsłonięcia ich wewnętrznego sprzętu (tj. Za pomocą śrubokrętów), jak wyjaśnia Wololo.