Trudno powiedzieć, czego Sony się spodziewało, decydując się zakończyć sprzedaż gier fizycznych od stycznia 2028 roku. Nawet dziś, kilka tygodni później, debata trwa dalej; Ich kanały w mediach społecznościowych prawie przestały publikować, a za każdym razem, gdy wrzucają zwiastuny, natychmiast zalewają je komentarze od wściekłych graczy.
Jednak była pracownica Santa Monica Studio (twórcy God of War ) i weteranka gier, Alanah Pearce, uważa, że Sony było przygotowane na właśnie taki sprzeciw. Pearce pracował przez kilka lat przy niedawno ogłoszonym God of War: Laufey i nadal ma dobre kontakty w Sony. Wyjaśnia teraz, że przed ogłoszeniem firma wprowadziła najsurowsze wytyczne dotyczące mediów społecznościowych, jakie kiedykolwiek miał dział PlayStation:
"Sony już wiedziała, że wszyscy będą wkurzeni. Wiedzieli o tym. Ludzie pracujący w studiach PlayStation pierwszej strony powiedzieli mi, że Sony miało najsurowsze zasady dotyczące mediów społecznościowych dotyczących tego konkretnego produktu, jakie kiedykolwiek widzieli."
Pearce wyjaśnia, jak Sony zazwyczaj radzi sobie z wytycznymi, zauważając, że nadal musi się do nich stosować, mimo że odeszła z Sony półtora roku temu:
"Sony dość regularnie informuje pracowników, co mogą lub nie mogą mówić na pewne tematy. Pracowałem nad God of War: Laufey pod wieloma wytycznymi. Wciąż tak jestem, a oni przesłali mi wytyczne, co mogę powiedzieć w dniu ogłoszenia meczu."
W przypadku gier fizycznych zasady osiągnęły jednak zupełnie nowy poziom, a Pearce uważa, że reakcja nie zaskoczyła Sony, lecz jest postrzegana jako cena, którą są gotowi zapłacić:
"W tym przypadku jest to najsurowszy okres, jaki pracownicy, z którymi rozmawiałem, widzieli w kwestii komunikacji publicznej. Zrobiliby to tylko, gdyby wiedzieli, że to będzie ogromny problem PR. To ich nie dziwi."
Debata jest daleka od zakończenia, ale wszystko wskazuje na to, że padło ostatnie słowo w tej sprawie, a gracze Sony będą odtąd tymi, którzy będą mieli najmniej możliwości ze wszystkich głównych platform, by przenieść swoje gry w przyszłość, a niestety największe ryzyko utraty tego, co kupili.
Alanah Pearce podczas pracy w Santa Monica Studio.
