4 sierpnia lot Air India z Phuket do New Delhi (AI2379, rejestracja VT-EXO) doświadczył incydentu w trakcie lotu, podczas którego nastąpił nagły spadek wysokości o 300 stóp, po czym samolot ponownie się ustabilizował i udało mu się dotrzeć do celu bez dalszych incydentów.
Jednak tego typu incydenty naturalnie budzą obawy wśród organów regulacyjnych lotnictwa oraz samych linii lotniczych, dlatego protokół wymaga między innymi przeprowadzenia testów narkotykowych na dwóch pilotach w kokpicie A320. Okazuje się, że w przypadku kapitana uzyskany wynik wymaga drugiego, rozstrzygującego testu, według doniesień Reutersa.
Zdarzenie zostało sklasyfikowane jako poważne, a śledztwo prowadzi Indyjskie Biuro ds. Wypadków Lotniczych. Dyrekcja Generalna Lotnictwa Cywilnego zawiesiła obu członków załogi w obowiązkach do czasu zakończenia śledztwa i nie określono, czy wynik pierwszego testu był pozytywny, czy też istniał inny powód do wnioskowania o kolejny test.
Incydent ten ma miejsce w czasie wzmożonej kontroli nad indyjskim sektorem lotniczym po serii dochodzeń związanych z bezpieczeństwem i przeglądów regulacyjnych.